Versand und Rücknahme

Versand

Wir versenden weltweit. Alle Zollgebühren auf internationale Bestellungen werden vom Kunden getragen werden. Wir versenden weltweit. Alle Zollgebühren auf internationale Bestellungen werden vom Kunden getragen werden.
Die Versandkosten werden zu Ihrer Bestellung beim Checkout hinzugefügt und gemäß dem Land, in das die Bestellung gesendet wird, festgelegt. Für bestimmte Beträge und Länder können die Versandkosten entfallen.

Zoll, Zölle und Steuern

Wenn Sie bei fortuny.shop, fortuny.uk, fortuny.it, fortuny.fr, fortuny.com.es, fortuny.de bestellen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das Produkt rechtmäßig an den Bestimmungsort importiert werden kann.
Der Empfänger ist der eingetragene Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungsortes einhalten. Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren erhoben werden, die vom Zielland erhoben werden. Der Empfänger einer internationalen Sendung kann solchen Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen; Venetia Studium Srl hat keine Kontrolle über diese Anklagen und kann auch nicht vorhersagen, um welche es sich handelt.

Schäden

Bitte untersuche die Ware sofort, wenn sie geliefert wird, und melde UNS jeden Schaden innerhalb von 24 Stunden nach der Entgegennahme. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für Schäden, die nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldet worden sind. Wir empfehlen, die Leuchtausstattungen von einem Fachelektriker installieren zu lassen. Venetia Studium srl haftet nicht für Schäden oder Defekte durch eine fehlerhafte Installation.

Rücknahme-Richtlinien

Waren werden mit einer gültigen Genehmigung, die beim Kundendienst über eine E-Mail an [email protected] eingeholt werden muss, zurückgenommen. In der E-Mail müssen angegeben werden: [email protected]

  1. Der Name & die vollständige Adresse
  2. Bestellnummer
  3. Artikel, die zurückgeschickt werden
  4. Grund der Rücksendung

Achte bitte besonders darauf:

  • Alle Kisten, sobald du sie erhältst, zu kontrollieren. Venetia Studium haftet nicht für fehlende oder beschädigte Teile, wenn wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Empfang der Ware über das Fehlen von Artikeln oder Schäden benachrichtigt worden sind.
  • Verkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden. Fehlerhafte Verkaufsartikel werden nach Ermessen des Unternehmens repariert oder ersetzt werden.
  • Artikel, die bereits installiert worden sind oder nicht mehr originalverpackt sind, können nicht zurückgegeben werden.
  • Wir werden den Betrag der zurückgesendeten Ware, sobald sie kontrolliert und die Rücksendung rechtens erachtet wurde, auf ihr Konto gutschreiben